¿Qué pasa después de someter mi solicitud?


Si somete su solicitud electrónica de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 4:30 de la tarde, un trabajador de caso del condado del Departamento de servicios para la familia le llamará el mismo día para revisar la solicitud con usted.

Si su solicitud es recibida cerca del final del día, el fin de semana, días feriados, o después de horas hábiles, que se llamará el próximo día de trabajo.

Si no contesta nuestra llamada, le dejaremos un mensaje y le llamaremos por segunda vez el mismo día. Después de dos intentos, le dejaremos un mensaje con una nueva cita y un número de teléfono para que nos llame si necesita hacer otros arreglos.

Si lo llamamos el día de la cita y usted no contesta, le enviaremos una carta pidiéndole que nos llame. Si no recibimos respuesta de usted, su solicitud será negada treinta días a partir de la fecha en que se recibió su solicitud.

NOTA: Le podremos procesar su caso más rápidamente y darle servicios (si es elegible), si el día de la entrevista usted tiene a la mano la siguiente información:

  • Prueba de la identidad del solicitante (por ejemplo, una licencia de conducir, una identificación oficial)
  • Comprobante de domicilio (por ejemplo, cualquiera de los siguientes documentos que muestren su dirección actual: licencia de conducir, factura de servicios públicos, contrato de arrendamiento, etc.
  • Talones de pago de todos los miembros de su familia que estén trabajando. Usualmente pedimos los recibos del mes anterior de la solicitud (si es típico de las ganancias o sueldos futuros)
  • Si los talones de pago no están disponibles, el número de teléfono de su empleador (s) para que podamos contactarnos con él / ella para verificar su ingreso
  • Verificación de los pagos de manutención de hijos y / o cualquier otro ingreso como el Seguro Social, pensiones, indemnizaciones por accidentes de trabajo, prestaciones por desempleo
  • Tarjetas de seguro médico (si solicita para Medicaid)

Usted puede escanear y enviarnos esta información por correo electrónico. Nuestro correo electrónico es: dfsmycase@fairfaxcounty.gov. Cuando sea posible, incluya el número de seguimiento de su solicitud (el número que comienza con la letra "T") con sus verificaciones.

La información anterior es por lo general todo lo que necesitamos para procesar la mayoría de los tipos de solicitudes. Si se necesitásemos información adicional, el trabajador de casos le dejará saber lo que es y cuándo es necesario que nos lo proporcione.

 

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