Todos tenemos la responsabilidad de ayudar a mantener a nuestra comunidad a salvo del COVID-19. Las pruebas, el rastreo de contactos a permanecer en casa y lejos de los demás cuando uno está enfermo o después de haber tenido contacto con alguien enfermo, son pasos críticos para la estrategia de evitar la propagación de la enfermedad y mantenerla bajo control en nuestra comunidad.

El Departamento de Salud de Fairfax County ha llevado a cabo investigaciones de casos y rastreo de contactos desde el comienzo del brote del COVID-19. Estas prácticas rutinarias de salud pública son fundamentales para proteger a la comunidad y no son nuevas.

Las novedades para complementar la respuesta a la pandemia son el equipo en expansión (el Departamento de Salud contratará hasta 400 personas para que hagan este trabajo) y los nuevos sistemas que brindarán mayor efectividad.

¿Cuándo se pondría en contacto con usted el Departamento de Salud?

Un representante del Departamento de Salud, llamado investigador de casos o personal encargado del rastreo de contactos, se comunicará con usted si:

• Se le hizo una prueba de COVID-19 y la prueba demostró que tiene este virus (prueba positiva);
• Se le identificó como alguien que tuvo contacto estrecho con una persona que tiene COVID-19. El término “contacto estrecho” significa que estuvo a menos de seis pies de distancia de alguien que tiene COVID-19 durante más de 15 minutos durante el tiempo que esa persona podría haber propagado la infección.

El personal encargado del rastreo de contactos solo hablará con usted sobre la información que es importante para la investigación del caso. Y si fuera necesario, podrá ayudarle con una derivación a servicios médicos y otros servicios de apoyo.

¿Qué se le pedirá que haga?

Si el Departamento de Salud se pone en contacto con usted, también le pedirá que:

• Se quede en casa y lejos de los demás, incluidas las personas con las que vive, para que no propague el COVID-19. Debe quedarse en casa incluso si se siente bien y no tiene ningún síntoma porque todavía es posible que propague el virus. Si tiene COVID-19, esto se llama autoaislamiento y, si estuvo expuesto a la enfermedad, esto se llama autocuarentena. Obtenga más información sobre cuánto tiempo debe aislarse y ponerse en cuarentena;
• Complete los “chequeos de bienestar” informando los síntomas que tenga al Departamento de Salud. Para ello, se le pedirá que se inscriba en Alerta Sara ^TM o, si no tiene un dispositivo móvil ni acceso a un correo electrónico, puede recibir una llamada telefónica de un representante del Departamento de Salud. Alerta Sara ^TM es un servicio de mensajería seguro que le envía un correo electrónico o mensaje de texto diario para que pueda informar sus síntomas al Departamento de Salud.

¿Cómo puede evitar estafas?

A continuación, se detalla información importante que debe tener en cuenta cuando el Departamento de Salud se comunique con usted:

• NO se le pedirá dinero ni información, como números del Seguro Social (SSN), detalles de cuentas bancarias o números de tarjetas de crédito.
• Si llamamos, el identificador de llamada dirá “VDH COVID TEAM” (EQUIPO DE COVID DE VDH).
• Sara Alert^TM siempre enviará un mensaje desde el mismo número de teléfono: 844-957-2721. Si decide recibir correos electrónicos, estos se enviarán desde notifications@saraalert.org.
• Alerta Sara ^TM solo le pedirá que informe sus síntomas, nada más.
• No necesita descargar nada en su teléfono o computadora cuando se inscriba en Alerta Sara ^TM.

¿Cómo puede ayudar?

Puede ayudar a protegerse a sí mismo, a su familia y a la comunidad Fairfax tan solo contestando el teléfono cuando llamemos. Las investigaciones de contacto salvan vidas, así que, al hablar con nosotros y seguir las instrucciones de quedarse en casa, está haciendo su aporte para proteger a los que le rodean.

Al compartir con quién ha estado en contacto y al inscribirse en Alerta Sara ^TM, puede ayudar a reducir de forma más rápida y eficiente la propagación del COVID-19. El personal encargado del rastreo de contactos puede comunicarse con sus contactos y pedirles que también se queden en casa para que no infecten a otras personas. A menos que dé su permiso, no se revelará su nombre a aquellas personas con las que haya estado en contacto, aunque ellas lo soliciten.

Sus acciones son fundamentales para que todos estemos más protegidos en el condado de Fairfax, incluso si usted no es alguien que está enfermo con COVID-19 ni a tenido un contacto de una persona enferma con COVID-19. Continúe haciendo lo siguiente:

• Mantenga al menos 6 pies de distancia entre usted y otras personas (distanciamiento social).
• Use una mascarilla de tela.
• Lávese las manos con agua y jabón con frecuencia y evite tocarse la cara.
• Quédese en casa y lejos de los demás si está enfermo o estuvo en contacto con alguien que está enfermo.

Si trabajamos juntos, podemos prevenir la propagación del COVID-19.

Obtenga más información sobre las investigaciones de casos y los rastreos de contactos.